据央视新闻客户端，《2022年民用机场服务质量评价报告》今天正式发布。

好消息！运城张孝机场荣获2022年度全国服务质量优秀机场

据央视新闻客户端，《2022年民用机场服务质量评价报告》今天正式发布。《评价报告》显示，2022年，各量级机场服务质量评价综合得分均高于2021年，均处于优秀区间。

33家机场获得优秀机场，13家机场获得单项优秀机场。中国民用机场协会等单位，依据民用机场服务质量评价工作计划和规则，对全国100家年旅客吞吐量超过100万人次的运输机场进行了服务质量评价。

《评价报告》显示，2022年，共有北京大兴、青岛胶东、北京首都、呼和浩特白塔、深圳宝安、大连周水子、石家庄正定、上海虹桥、武汉天河、珠海金湾、长沙黄花、重庆江北、厦门高崎等33家机场被评为优秀机场。

据悉，截至2022年底，全国共有251家机场实现国内航班无纸化便捷出行；41家大型机场开放79条“易安检”通道，实际使用达到40.33万人次；千万级以上机场全部按计划启动了机场端建设，多家中小机场完成行李全流程跟踪机场端建设，共计51家机场和1家机场集团与行李公共信息平台完成对接，对6.7万个航班的231.7万件行李实现全流程跟踪；168家机场上线运行民航旅客遗失物品全国统一查询平台，累计登记失物达110万件，旅客出行更加便捷，服务体验更加舒心。

《评价报告》由中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社共同完成。今年是联合开展中国民用机场服务质量评价工作的第9个年头，累计评价机场435家，被评价机场旅客吞吐量总和占全国民用机场旅客吞吐量的96.5%。

附：优秀机场名单

1000万以上量级机场

1.服务质量优秀机场

分别为：北京大兴国际机场、青岛胶东国际机场、北京首都国际机场、呼和浩特白塔国际机场、深圳宝安国际机场、大连周水子国际机场、石家庄正定国际机场、上海虹桥国际机场、武汉天河国际机场、珠海金湾机场、长沙黄花国际机场、重庆江北国际机场、厦门高崎国际机场。

2.服务质量单项优秀机场

旅客满意优秀机场：广州白云国际机场；

航班正常优秀机场：长春龙嘉国际机场；

航空公司保障优秀机场：上海浦东国际机场；

投诉管理优秀机场：成都双流国际机场。

200万-1000万量级机场

1.服务质量优秀机场

分别为：揭阳潮汕国际机场、运城张孝机场、义乌机场、榆林榆阳机场、张家界荷花国际机场、湛江吴川机场、呼伦贝尔海拉尔机场、鄂尔多斯伊金霍洛国际机场、桂林两江国际机场、包头东河机场、赣州黄金机场。

2.服务质量单项优秀机场

旅客满意优秀机场：惠州平潭机场；

航班正常优秀机场：北海福成机场；

航空公司保障优秀机场：威海大水泊机场；

投诉管理优秀机场：库尔勒梨城机场。

100万-200万量级机场

1.服务质量优秀机场

分别为：衡阳南岳机场、通辽机场、兴义万峰林机场、牡丹江海浪国际机场、腾冲驼峰机场、宜宾五粮液机场、赤峰玉龙机场、南充高坪机场、南阳姜营机场。

2.服务质量单项优秀机场

航班正常优秀机场：保山云瑞机场；

航空公司保障优秀机场：十堰武当山机场；

投诉管理优秀机场：延吉朝阳川机场、和田机场、伊宁机场。

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